Nejčastější dotazy
Většinu dřevěných komponentů, dekorací a výrobků na míru vyrábíme přímo v naší české dílně. Příze, šňůry a další doplňky odebíráme od ověřených výrobců.
Dřevo je přírodní materiál, proto se může lišit odstínem, kresbou nebo drobnými znaky na povrchu. Každý výrobek je díky tomu originál.
Pokud to výrobek nabízí zvolte si barevnou variantu/velikosti
Nahrajte vaši fotku k produktu (Nahrát fotografii / obrázek k produktu).
Napište nám požadovaný text do poznámky.
Vložte produkt do košíku.
Dokončete objednávku a uhraďte ji.
Ano, pokud vyžadujete vlastní druh písma, rádi vám vyhovíme. Napište nám do poznámky název fontu. Font však musí být zdarma k veřejnému užití, jako například písma od společnosti Google: https://fonts.google.com/
Samotný výrobek bez personalizace by nebyl problém poslat dobírkou, použijeme jej znovu. Pokud jej upravíme dle vašeho zadání, nedá se dále prodat.
Výrobek nelze vrátit v zákonem stanovené lhůtě 14 dnů – viz ust. § 1837 písm. d) občanského zákoníku – jedná se o dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
Aktuální možnosti dopravy a platby se vám zobrazí v košíku podle země doručení a obsahu objednávky. Výslednou cenu dopravy vždy uvidíte ještě před odesláním objednávky.