Časté dotazy zákazníků (FAQ)

Nejčastější dotazy a odpovědi
Jak jednoduše objednat výrobek s vlastním textem/fotkou?

Pokud to výrobek nabízí zvolte si barevnou variantu/velikosti

Nahrajte vaši 📷 fotku k produktu (Nahrát fotografii / obrázek k produktu).

Napište nám požadovaný text do poznámky.

Vložte produkt do 🛒košíku.

Dokončete objednávku a uhraďte ji.

Kdyby Vám cokoliv nešlo, máme 24/7 dostupný online chat, neváhejte nám napsat!

Vše je již hotovo, nyní se těšte, až k vám dorazí balíček – 🤩 radost zaručena!

Proč mám platit za výrobek předem?

Samotný výrobek bez personalizace by nebyl problém poslat dobírkou, použijeme jej znovu. Pokud jej upravíme dle vašeho zadání, nedá se dále prodat.

Výrobek nelze vrátit v zákonem stanovené lhůtě 14 dnů – viz ust. § 1837 písm. d) občanského zákoníku – jedná se o dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.

Mám možnost zvolit si vlastní font písma?

Ano, pokud vyžadujete vlastní druh písma, rádi vám vyhovíme. Napište nám do poznámky název fontu. Font však musí být zdarma k veřejnému užití, jako například písma od společnosti Google: https://fonts.google.com/